InControl

Support

Kies de werkplek die bij je past

Bij InControl+ geloven we dat je IT-omgeving de motor van je organisatie is. En net zoals een motor goed onderhoud nodig heeft om betrouwbaar te blijven draaien, verdient jouw IT dezelfde zorg en aandacht. Daarom starten we niet zomaar ergens: wij kunnen beginnen met een nulmeting.
Met deze nulmeting brengen we de technische gezondheid van je IT-omgeving in kaart. We laten zien waar verbeteringen mogelijk zijn, waar kosten kunnen worden bespaard en hoe risico’s en calamiteiten te voorkomen zijn. Op basis daarvan bepaal jij samen met ons of je bepaalde optimalisaties zelf uitvoert, of dat je het aan onze specialisten overlaat.

Wat houdt InControl Support in

Beheer en support

Bij InControl+ begint alles met de keuze voor een digital werkplek die past bij jouw organisatie. Kies je voor een Basic Werkplek, dan krijg je standaard Microsoft Intune meegeleverd.

Wij geloven namelijk dat modern device management, het veilig en centraal beheren van apparaten op afstand, onmisbaar is voor een professionele digitale werkplek.

Elke werkplek kan je eenvoudig uitbreiden met aanvullende diensten zoals Security, Back-up, Monitoring of VoIP. Heb je specifieke wensen? Dan stellen we samen een werkplek op maat volledig afgestemd op jouw organisatie.

Voor ondersteuning maak je gebruik van de InControl Portal en onze Service Desk. Via de portal heb je direct inzicht in tickets, statussen en kennisartikelen, én kun je zelf eenvoudig diensten aanvragen. Onze Service Desk staat tijdens kantooruren voor je klaar om vragen te beantwoorden en storingen snel op te lossen.

Zo bepaal jij zelf wat je nodig hebt en krijg je altijd persoonlijke en betrouwbare support, terwijl wij zorgen dat je IT-omgeving veilig, stabiel en up-to-date blijft.

Samenwerken op jouw manier

Iedere organisatie werkt anders. Daarom kun je zelf kiezen hoe ver je onze ondersteuning wilt laten gaan:

Als verlengstuk van je eigen IT-afdeling, waarbij wij nauw samenwerken met jouw professionals.

Als kennispartner op afroep, die je kunt inzetten wanneer je tijdelijk extra expertise nodig hebt.

Of als volledige beheer- en monitoringpartner, waarbij wij jouw hele IT-omgeving onder onze hoede nemen.

Welke vorm je ook kiest: wij zorgen dat jij je volledig kunt richten op je kernactiviteiten, terwijl wij jouw IT-omgeving veilig, stabiel en up-to-date houden.

Stap voor stap, samen met jou

We begrijpen dat niet iedere organisatie direct zijn hele IT-omgeving wil uitbesteden.

Daarom werken we stap voor stap en in goed overleg. Jij bepaalt welke rol wij spelen, welke diensten je afneemt en in welk tempo we samen groeien.

Met InControl+ heb je altijd een persoonlijke partner die meedenkt, vooruitkijkt en verder gaat dan alleen IT-beheer.

Zodat jouw ICT-omgeving niet alleen ondersteunend is aan je business, maar deze ook versnelt.

Verder dan IT-beheer

Onze dienstverlening stopt niet bij beheer en support. Met onze InControl+ diensten zoals Security, Backup, Monitoring, VoIP, DataHub en AI helpen wij organisaties niet alleen hun IT te optimaliseren, maar ook slimmer te werken.

Wij kijken naar de verbinding tussen systemen, processen, data en mensen – zodat ICT meer wordt dan een kostenpost: het wordt een strategische kracht.

Daarnaast ondersteunen we je bij eenmalige of tijdelijke IT-projecten, zoals: